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 白酒團購商轉型加速:服務升級、培育新興商務人群……
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白酒團購商轉型加速:服務升級、培育新興商務人群……

http://www.baisheng88.com/  2025-02-17  閱讀數(shù):501

  白酒團購商的處境正變得愈發(fā)艱難。

  2023年,酒業(yè)家曾發(fā)文指出,被行業(yè)視為“現(xiàn)金!钡膱F購業(yè)務進入瓶頸期,面對業(yè)績、利潤雙降,原本注重商務場景的團購商轉向押注圈層營銷。然而,隨著2024年消費端需求進一步縮減,團購商的生存情況仍在持續(xù)惡化。

  近期,酒業(yè)家調研山東、河南等多地市場獲悉,受大環(huán)境影響,政務、商務消費大幅減少,團購大宗客戶流失嚴重,疊加名酒價格倒掛,相較2023年,以團購業(yè)務為主導的酒商在2024年業(yè)績普遍再下滑20%-50%不等,毛利率也從30%以上降至20%左右,部分甚至不足10%。今年春節(jié)期間,團購商預計下滑10%-20%左右。基于此,如何加速轉型自救成為團購商的必答題。需求縮減,價格內卷團購商收縮“戰(zhàn)線”“2024年我們團購業(yè)務較為慘淡,整體銷量下滑20%左右,利潤下滑則遠超20%。”江西酒商程青(化名)告訴酒業(yè)家,其公司團購產品多以醬香為主,但去年醬香名酒主線產品價格普遍下滑百元左右,致使利潤承壓。

  程青的情況僅是團購商群體的一個縮影。酒業(yè)家調研多地獲悉,2024年傳統(tǒng)團購出現(xiàn)了大幅下降的趨勢,尤其是次高端依賴的大宗團購更是呈現(xiàn)斷崖式下滑,加之“主品下滑,自營沒量”,2024年經銷商團購業(yè)務業(yè)績普遍下滑超20%,更有經銷商近乎腰斬。與此同時,團購價格內卷嚴重,經銷商利潤受損,毛利率從原來的30%以上降至20%左右,部分團購商甚至賣一瓶虧50-100元。

  據安徽團購商劉堯(化名)觀察,當前團購業(yè)務無論是客戶數(shù)量、單次購買量、購買頻次還是購買品種等,都出現(xiàn)了明顯下滑。

  山東酒商江城(化名)也印證了這一趨勢!氨镜匾患冶容^大的客戶,以往活動都是按件定酒,但近期的活動就定了8瓶酒,最后還退了5瓶。”江城告訴酒業(yè)家,2024年終端需求明顯縮量,原來需求幾十箱、幾百箱的客戶,如今僅零星采購,且將價格壓至低。江城感嘆:需求縮減、價格內卷,團購商幾乎沒有生存空間了!

  對此,雖已有部分團購商選擇暫時退出,但更多仍在通過精簡條碼、放棄長賬期客戶以保 證現(xiàn)金流等方式積極轉型自救。

  面臨客單量與價格的雙重壓力,山東酒商李海(化名)表示,公司將收縮“戰(zhàn)線”,一方面聚焦精簡條碼,例如之前僅醬酒就有近百個條碼,現(xiàn)在已砍掉一大半醬酒開發(fā)品,只留少數(shù)賣得動的產品;另一方面,公司對客戶進行系統(tǒng)性篩選,對于習慣拖賬期的客戶,選擇謹慎合作,對于賬期長達半年甚至更久的客戶,則會適當放棄。

  劉堯同樣表示,其公司優(yōu)化名酒及開發(fā)品SKU,只做快進快出大單品的“搬運工”,同時增加個性化產品,搭配農副產品、節(jié)日福利、禮品,打造區(qū)域范圍內“單位采購一站式的服務平臺”,滿足客戶需求,把小批量變大宗。他同時指出,現(xiàn)在客戶不可控因素太多,保 證現(xiàn)金流是最重要的!拔覀円竺撇磺房,地產酒不超過5天賬期!

  “流通品做太多也沒意義!备=ň粕套予ぃɑ⿲茦I(yè)家表示,對于中小體量的團購商而言,今年一兩個名酒品牌穩(wěn)住規(guī)模,加上少量定制品補充利潤即可,他強調,要在整體優(yōu)化品牌的基礎上,尋求順價以及有定價權的產品。今年,他們計劃增加葡萄酒的占比。

  “市場價格內卷太嚴重了!”深耕團購業(yè)務的新營銷專家賈福春也提到,以前的“三品兩游”,即品鑒酒、品鑒會、品鑒顧問、回廠游、近郊游等作用均在下降!皥F購商一定要優(yōu)化產品結構,沒有定價權的產品應該盡量放棄,同時注意庫存風險,把庫存掌握在可控的范圍之內,再根據客戶需求做小批量定制!狈⻊丈墶⑴嘤屡d商務人群及場景……圈層營銷走向縱深“大門面都已經換了小門面,我們也不知道怎么辦了!敝鳡I團購的山東代理商李玉告訴酒業(yè)家,在他看來,去年不僅終端客戶比之前少很多,競爭也更激烈!耙酝茝S是一百箱起訂,現(xiàn)在十箱就能定制,不少客戶直接和酒廠合作了!

  生意越做越小也是很多團購經銷商目前的生存狀態(tài)之一,曾經依賴大宗消費的團購經銷商,現(xiàn)如今生意都下滑不少。酒業(yè)家了解到,此前,簡單、粗獷、直接的獲利模式,驅使白酒行業(yè)誕生了多種類型的團購,例如關系型團購、服務型團購以及品牌型團購商!凹兇獾年P系型團購商正在走向消亡”,賈福春建議,團購商可以向線上尋找增量。

  河南酒商吳宇(化名)便是轉型線上的典型案例。他告訴酒業(yè)家,2024年,其公司在美團平臺上找到了增量!澳瓿,我們投入精力運營,目前,整個線上板塊,一天能實現(xiàn)幾百單的銷售,帶動了20%-30%的增量”。在他看來,當下的市場情況,要多條腿并行。

  華中區(qū)域另一酒商李星(化名)也在近期拓展了即時零售業(yè)務。“現(xiàn)在平臺對連鎖有補貼,我們順勢嘗試在抖音本地生活板塊找增量,2024年9月才開始啟動線上直播,勢頭還不錯,線上GMV就超過了100萬!崩钚潜硎,現(xiàn)在做線上,更多的是想以巨量的公域流量開拓客群。在他看來,直播間雖然在線人數(shù)不多,但都是對白酒有興趣的精準客群,借助本地生活板塊的引 領,這些精準客群最終到店不僅能提升連帶消費,也能沉淀為私域用戶,為店內的團購業(yè)務帶來增量。

  除了向線上拓展之外,隨著消費低迷、價格內卷,大宗團購式微,團購客戶從“大C”轉向“小C”的趨勢也已走向縱深:團購服務更加精細化、專業(yè)化,目標轉向新興商務人群和商務場景,此外,“全民團購”時代也正式開啟。

  “白酒已經從?政務團購時代轉向?商務團購時代,當前團購商雖然確實很難,但更廣闊的企業(yè)團購,應該是團購商自救的方向。”安徽亳菊酒業(yè)公司總經理李懷杰認為,當下,團購商應該要為大型、中型,甚至是小型企業(yè)做更緊密的服務,參與到企業(yè)的文化建設及經營中,與企業(yè)廣泛聯(lián)系在一起,進而實現(xiàn)轉型與突圍。

  “之前賣貨基本是顧客自提,但是今年,就算是一箱酒,也會送貨上門。”陜西酒商王敏(化名)表示,團購業(yè)務承壓之下,今年她們進行了服務升級。

  對于目標人群及場景,子瑜表示,一些傳統(tǒng)企業(yè)增量有限,現(xiàn)如今團購商應該把目光投向獨角獸、專精特新以及“小巨人”企業(yè)等新興經濟力量,以及意圖培育生物科技、AI等新興產業(yè)的從業(yè)者成為其新的消費群體。在這過程中,要結合新商務消費人員培育新的消費場景!斑@種服務的周期更長,對于服務的要求更高,要做好長期攻堅的準備。”

  在向“小C”轉移的過程中,圈層營銷也在建立以人為核心的營銷體系。以金輝酒業(yè)為例,金輝酒業(yè)客單價達到1800元以上,主要依靠團購、企業(yè)定制、大客戶動銷。金輝酒業(yè)曾在2024年中酒展上表示,對人的要求、對員工的要求以及對客戶的要求,需要有清晰的畫像,不是所有人都能做團購。金輝酒業(yè)要求入職職工朋友圈粉絲至少1500人以上,在鄭州市場銷售經歷不能低于三年,另外還要有資源、有特長。

  “現(xiàn)在已經進入到董事長、總經理、銷售公司總經理……甚至是每一個員工都必須參與的‘全民團購’時代了!标兾骶粕剃懱欤ɑ└嬖V酒業(yè)家,相較于以往發(fā)朋友圈,現(xiàn)在更注重用互聯(lián)網思維和手段來做團購,把直播、即時零售等當成團購的手段,著重挖掘每個員工背后的圈層。

  “單一服務方式的團購商會越來越沒價值。”和君咨詢副總經理、資深合伙人、和君酒水事業(yè)部總經理李振江同樣表示,團購商應強化服務能力,為會員提供增值服務,并適當做線上推進,拓展核心渠道。(文章來源:酒業(yè)家)

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信息分類:好酒招商網  編輯:少博
本文標簽:白酒團購 

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